Políticas de Envío

Políticas de Envío

En Sleepr realizamos nuestros envíos a todo el país a través de Andreani, con opciones de entrega a domicilio o retiro en sucursal, además de un servicio de envío prioritario para quienes desean recibir su pedido con mayor rapidez.

 Procesamiento del pedido

Los pedidos se procesan de lunes a viernes dentro de un plazo de 1 a 5 días hábiles desde la fecha de compra.
Una vez procesado, el envío se despacha generalmente al día siguiente.
Durante feriados o temporadas de alto volumen (como promociones o rebajas) puede haber demoras adicionales.
No realizamos despachos los fines de semana.

 Tiempos estimados de entrega

Los tiempos pueden variar según la zona y la gestión logística de Andreani.

  • Envío estándar: 5 a 10 días hábiles (sujeto a disponibilidad y ubicación).

  • Envío prioritario: 1 a 4 días hábiles (sujeto a disponibilidad y ubicación).

Ofrecemos envío gratis a todo el país en compras a partir de $90.000.

 Seguimiento

Una vez despachado tu pedido, recibirás un número de seguimiento (tracking) para monitorear el estado de tu envío en tiempo real desde la web de Andreani.

 Importante

  1. Envíos a domicilio: Andreani realiza dos intentos de entrega. En caso de no encontrar a nadie, dejarán un aviso y tendrás 5 días hábiles para retirar tu pedido en la sucursal más cercana.

  2. Envíos a sucursal: tendrás 5 días hábiles para retirar tu paquete. Deberás presentarte con tu DNI y el número de guía.

    • Pasado este plazo, el pedido regresará a fábrica y el cliente deberá abonar nuevamente los gastos de envío para reexpedirlo.

  3. Los plazos de entrega son estimativos y pueden variar según la logística de Andreani, fuera de nuestra gestión.

  4. En caso de devoluciones o reenvíos por dirección incorrecta o falta de retiro, el cliente deberá abonar el nuevo envío, sin excepción.